Договір публічної оферти

ФОП Чопик Анна Володимирівна (далі – "Агенція") пропонує фізичним особам (далі – "Клієнт") приєднатися до цього договору публічної оферти про надання послуг (далі – "Договір") на визначених у ньому умовах та відповідно до наведеного нижче переліку послуг. У разі незгоди з умовами цього Договору приєднатися до Договору не є можливим.

1. Загальне

1.1. На умовах цього договору Агенція зобов'язується за завданням Клієнта надавати йому інформаційно-консультаційні послуги з пошуку та підбору няні на погодинну основу, а Клієнт зобов'язується оплатити Агенції зазначені послуги.

1.2. Клієнт приєднується до цього Договору шляхом звернення до Агенції за замовленням на пошук та підбір няні на погодинну основу у будь-який спосіб (усно чи письмово).

2. Послуги

2.1. Послуги включають:

2.2. Агенція та Клієнт можуть домовитися про конкретний обсяг послуг, зокрема вимог щодо няні та умов співпраці няні з Клієнтом, усно чи письмово.

3. Порядок надання послуг

3.1. Клієнт може зробити замовлення через сторінку Агенції в Instagram: www.instagram.com/turbotlyva.agency, у формі за посиланням, у телефонному режимі або будь-яким іншим чином. Агенція надає послуги за завданням та на замовлення Клієнта на індивідуальній основі.

3.2. Клієнт зобовʼязується вчасно реагувати на комунікацію від Агенції, але в будь-якому разі не більше, ніж через 1 (один) календарний день. Якщо Клієнт порушує цей строк, відповідні строки надання послуг Агенцією продовжуються на час затримки.

3.3. Клієнт зобовʼязується на запит Агенції своєчасно та в повному обсязі надати вичерпну інформацію щодо замовлення та його істотних умов, зокрема вимог до кандидатури няні, умов та графіків візитів няні, конкретне місцезнаходження, контактні дані та інші умови, необхідні для належного надання послуг.

3.4. Після надання інформації щодо замовлення відповідно до п. 3.3 та підтвердження Агенцією можливості виконання замовлення, Агенція розпочинає пошук та обробку інформації щодо потенційної кандидатури няні.

3.5. В результаті пошуку та обробки інформації, Агенція пропонує Клієнтові потенційну кандидатуру няні на його розгляд.

3.6. Клієнт зобовʼязаний повідомити Агенцію про те, чи він обирає або відхиляє запропоновану кандидатуру няні, протягом 1 (одного) календарного дня після її пропонування Агенцією згідно з п. 3.5 вище.

3.7. Якщо Клієнт обрав запропоновану кандидатуру няні, то послуги Агенції вважаються прийнятими Клієнтом та повністю наданими. Клієнт зобовʼязаний оплатити такі послуги.

3.8. Якщо Клієнт відхилив запропоновану кандидатуру няні, то Агенція має право запропонувати Клієнтові до 2 (двох) альтернативних кандидатур. Пропонування більшої кількості кандидатур здійснюється лише за додаткову попередню оплату, що окремо погоджується з Клієнтом.

3.9. Будь-яка комунікація щодо умов співпраці та візитів нянь до Клієнта здійснюється виключно за участі Агенції. Клієнт зобовʼязується прямо або опосередковано не узгоджувати з нянею кількість, час чи тривалість візитів без попереднього письмового погодження Агенції.

У випадку порушення цих обовʼязків, Клієнт зобовʼязується (і) негайно повідомити Агенцію про домовленості з нянею, та (іі) оплатити послуги Агенції.

3.10. Однією з істотних умов, про які Клієнт повідомив Агенцію відповідно до п. 3.3, є те, що няня шукається на погодинну основу. Клієнт зберігає за собою право домовитись з Агенцією про довготривалу співпрацю з нянею, у випадку чого Клієнт зобовʼязується (і) негайно повідомити про це Агенцію, (іі) вказати очікувані деталі такої співпраці, (ііі) укласти з Агенцією окремий договір. Також, Клієнт зобовʼязується зробити доплату відповідно до п. 4.5 нижче.

3.11. Якщо на будь-якому етапі надання послуг Агенція не може виконати замовлення Клієнта, то Агенція зобов’язується повідомити про це Клієнта, щоб погодити подальші дії.

3.12. Клієнт має право у будь-який момент відмовитись від послуг, усно чи письмово. Водночас, Агенція не повертає оплату за фактично надані Клієнту послуги згідно з п. 4.4 нижче.

3.13. Замовляючи послуги Агенції, Клієнт погоджується з Правилами Агенції, які викладені за цим посиланням. Ці Правила є невідʼємною частиною цього Договору.

4. Ціна та оплата

4.1. Вартість послуг погоджується з Клієнтом, усно чи письмово, для кожного окремого замовлення.

4.2. Клієнт зобов'язується оплатити послуги протягом 3 (трьох) годин з моменту отримання банківських реквізитів Агенції.

4.3. Клієнт має право доручити оплату третій особі. Водночас, Клієнт зобовʼязується повідомити про це Агенцію.

4.4. Якщо Клієнт відмовляється від наданих послуг, Агенція зобовʼязується повернути Клієнтові сплачені кошти у повному розмірі, якщо Клієнт відмовився від послуг (і) за більш ніж 24 (двадцять чотири) години до узгодженого часу візиту няні або (іі) за менш ніж 24 (двадцять чотири) години до узгодженого часу візиту няні тільки у тому випадку, якщо мали місце передбачувані обставини (напр., захворювання дитини).

4.5. У разі, якщо Клієнт вирішить домовитись про довготривалу співпрацю з нянею відповідно до п. 3.10 вище, то Клієнт зобовʼязується зробити доплату у сумі, яка становитиме 100% місячної винагороди няні в рамках такої довготривалої співпраці.

5. Конфіденційність

5.1. Будь-яка інформація, у т. ч. персональні дані, яка стосується Договору, окрім факту співпраці та характеру наданих послуг, яка не є загальнодоступною і яка стала відомою сторонам в результаті укладення та виконання Договору, вважається конфіденційною.

5.2. Сторони зобов'язуються не розголошувати конфіденційну інформацію, хіба що це вимагається законодавством України або законною вимогою органу державної влади. Якщо будь-яка Сторона отримала таку законну вимогу, вона зобовʼязується повідомити іншу Сторону про це та утримуватись від подальших дій, допоки не отримає відповідь від іншої Сторони.

6. Вирішення спорів

6.1. Сторони намагатимуться вирішити будь-який спір, який виникає із цього договору або пов’язаний з ним, шляхом переговорів.

7. Форс-мажорні обставини

7.1. При виникненні обставин непереборної сили, що унеможливлюють повне або часткове виконання однією із Сторін своїх зобов’язань за цим Договором, строк виконання сторонами своїх зобов’язань відтерміновується на час дії цих обставин. Якщо дія цих обставин триває понад 30 (тридцять) календарних днів, будь-яка із Сторін має право розірвати цей Договір.

7.2. Сторона, яка зазнала впливу обставин непереборної сили, зобов’язана протягом 24 (двадцяти чотирьох) годин з моменту настання таких обставин письмово повідомити іншу Сторону про такі обставини.

7.3. Якщо така Сторона не повідомила або несвоєчасно повідомила про виникнення таких обставин, то це позбавляє таку Сторону права посилатися на них, як на підставу для звільнення її від відповідальності за невиконання своїх зобов’язань.

7.4. Не можуть вважатися обставинами непереборної сили погані погодні умови, судові розгляди, в яких задіяна Сторона, несприятливі фінансові обставини тощо.

8. Відповідальність

8.1. Сторони будують свої відносини на основі рівноправності, чесного та добросовісного партнерства.

8.2. У разі розголошення конфіденційної інформації всупереч ст. 5 вище, винна Сторона зобовʼязується сплатити управненій Стороні штраф у розмірі 50'000 грн.

8.3. Клієнт зобовʼязується утримуватись від, прямого чи опосередкованого без попереднього письмового погодження з Агенцією, (і) погодження візитів з нянею (зокрема, їхнього часу та тривалості), у т.ч. згідно з п. 3.9 вище, чи (іі) погодження інших форм співпраці з нянею, у т.ч. в порядку п. 3.10 вище. У випадку порушення цього обовʼязку, Клієнт зобовʼязується сплатити штраф у сумі 10'000 (десяти тисяч) грн за кожне окреме порушення.

8.4. Клієнт зобовʼязується утримуватись від прямої чи опосередкованої комунікації з нянею, якщо він (і) перестав замовляти послуги, (іі) призупинив замовлення/надання послуг, (ііі) відмовився від послуг або (іv) Договір був розірваний чи припинений з будь-яких причин. У випадку порушення цього обовʼязку, Клієнт зобовʼязується сплатити штраф у сумі 100'000 (ста тисяч) грн, а також відшкодувати збитки, які могла зазнати Агенція у звʼязку з цим.

8.5. Оплата штрафів за цією статтею не звільняє Клієнта від виконання його обовʼязків за цим Договором.

9. ОБМЕЖЕННЯ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ

9.1. Клієнт розуміє та погоджується, що послуги, які надає Агенція, мають інформаційно-консультаційний характер. Відповідно, відповідальність Агенції обмежується якістю, вчасністю та іншими особливостями, які притаманні таким послугам. Водночас, Агенція не є і не може бути відповідальною за фактичні дії чи бездіяльність няні під час її візитів до Клієнта.

10. Персональні дані

10.1. В цілях надання послуг, Агенція може обробляти персональні дані Клієнта відповідно до Політики конфіденційності. Ця Політика є невідʼємною частиною цього Договору.

11. Розірвання договору

11.1. Будь-яка сторона має право розірвати цей Договір в односторонньому порядку, попередньо письмово повідомивши про це іншу сторону.

11.2. Агенція має право розірвати Договір в односторонньому порядку, якщо Агенція не в змозі виконати замовлення Клієнта.

11.3. Агенція має право розірвати Договір в односторонньому порядку у будь-який момент без попередження, якщо Клієнт порушує умови цього Договору, у т.ч. вчасно не реагує на комунікацію від Агенції в порядку п. 3.3 вище.

11.4. Договір також вважається розірваним, якщо Клієнт відмовився від послуг.

12. Строк дії

12.1. Договір діє з моменту укладення та до моменту, коли Агенція надала послуги, а Клієнт їх оплатив.

13. Інші юридичні моменти

13.1. Цей Договір укладається на умовах договору приєднання згідно з ст. 634 Цивільного кодексу України та вважається укладеним з моменту прийняття публічної оферти.

13.2. Клієнт приймає публічну оферту, здійснюючи кожне окреме замовлення на пошук та підбір няні на погодинну основу.

13.3. Кожне окреме замовлення Клієнта на пошук та підбір няні є самостійним прийняттям публічної оферти та окремою підставою для виникнення договірних відносин між сторонами.

13.4. Приєднуючись до цього Договору, Клієнт підтверджує, що він повністю та безумовно погоджується на його умови. У разі незгоди з умовами цього Договору, Клієнт не має права приєднатися до цього Договору.

13.5. Послуги, що надаються за цим Договором, не є послугами посередництва з працевлаштування в розумінні Закону України "Про зайнятість населення".